Pemberitahuan Privasi Platform timur99
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan timur99, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik data kami. Dengan mendaftar di timur99, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.
Kami di timur99 mengumpulkan data pribadi hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan platform kami, memproses pembayaran, memverifikasi identitas Anda, dan mematuhi hukum lokal. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Satu-satunya pengecualian adalah ketika hukum lokal mengharuskan kami untuk memberikan informasi kepada otoritas regulasi atau mencegah penipuan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi atau ingin menjalankan hak data Anda, hubungi tim dukungan kami di mana saja, apakah Anda bermain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di timur99
Ketika Anda membuat akun di timur99, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk mengidentifikasi Anda dan memproses transaksi. Data ini mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran—termasuk detail e-wallet seperti nomor akun DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau nomor rekening bank untuk e-wallet, mobile banking, local payment, online payment.
Selain itu, kami mengumpulkan data aktivitas saat Anda bermain di timur99. Ini termasuk riwayat taruhan Anda, permainan yang Anda mainkan (misalnya, Dragon Tiger, roulette, baccarat, Aviator, atau pasar sportsbook Liga 1), dan hasil sesi Anda. Kami juga melacak waktu login, perangkat yang Anda gunakan, alamat IP Anda, dan browser web Anda. Data ini membantu kami mendeteksi perilaku mencurigakan, mencegah penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna timur99.
Jika Anda berkomunikasi dengan tim dukungan kami melalui live chat, email, atau formulir keluhan, kami menyimpan catatan percakapan tersebut. Catatan ini membantu kami menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan meningkatkan layanan kami.
Verifikasi Identitas dan Data KYC
Kami mungkin meminta dokumen identitas pemerintah (seperti KTP, SIM, atau paspor), bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank), atau dokumen lainnya untuk memverifikasi identitas Anda. Data yang kami kumpulkan melalui proses KYC dienkripsi, disimpan dengan aman, dan digunakan hanya untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan hukum.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menyediakan layanan timur99: Kami memproses deposit dan penarikan Anda, melacak saldo akun Anda, menampilkan riwayat taruhan Anda, dan mengaktifkan fitur-fitur platform seperti Quick Bet dan preferensi bonus.
- Mematuhi hukum lokal: Kami mematuhi undang-undang anti-pencucian uang (AML) dan peraturan "mengetahui pelanggan Anda" (KYC) dengan memverifikasi identitas Anda dan melaporkan aktivitas mencurigakan kepada otoritas jika diperlukan.
- Mencegah penipuan: Kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi akun yang dikompromikan, transaksi tidak sah, atau perilaku mesin. Jika kami mencurigai penipuan, kami dapat membekukan akun Anda sambil kami menyelidiki.
- Meningkatkan layanan kami: Kami menggunakan data aktivitas agregat (tidak dapat diidentifikasi secara pribadi) untuk memahami bagaimana pemain menggunakan timur99 dan membuat perbaikan pada antarmuka dan penawaran kami.
- Komunikasi: Kami mengirimkan email kepada Anda tentang akun Anda, update promosi (jika Anda memilih untuk menerima), dan pengumuman penting tentang keamanan atau perubahan layanan timur99.
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran langsung pihak ketiga atau penjualan kepada broker data. Kami tidak melacak perilaku browsing Anda di luar timur99 atau membuat profil untuk dijual kepada pengiklan.
Pemprosesan Pembayaran dan Penyedia Pihak Ketiga
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di timur99, informasi pembayaran Anda diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman. Kami bekerja dengan platform e-wallet terverifikasi dan lembaga keuangan untuk memastikan e-wallet Anda ditangani dengan aman. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau detail akun pembayaran di server kami—hanya token terenkripsi yang dapat digunakan untuk memproses transaksi di masa mendatang jika Anda memberikan persetujuan.
Penyedia pembayaran pihak ketiga memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan tersebut. Kami hanya mengungkapkan informasi pembayaran Anda kepada penyedia pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda. Kami tidak mengungkapkan informasi ini kepada pemain lain, staf timur99, atau pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang keamanan transaksi pembayaran Anda di timur99, hubungi tim dukungan kami. Kami dapat memeriksa riwayat transaksi Anda dan membantu menyelesaikan masalah apa pun.
Keamanan Data dan Enkripsi SSL
- Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server timur99 dienkripsi dengan SSL (Secure Sockets Layer) tingkat industri.
- Data pribadi disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada karyawan timur99 yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan.
- Kami melakukan audit keamanan reguler dan penetration testing untuk memastikan sistem kami tetap aman dari ancaman.
- Password Anda disimpan menggunakan hashing cryptographic, bukan dalam teks biasa.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di timur99 untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi login, bahasa, dan pengaturan Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkannya lagi setiap kali Anda mengunjungi. Cookie juga membantu kami menganalisis lalu lintas situs web dan memahami fitur mana yang paling populer.
Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie melalui pengaturan. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur timur99 mungkin tidak berfungsi dengan baik (misalnya, Anda mungkin perlu memasukkan kembali kredensial login Anda di setiap sesi). Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain atau membangun profil untuk dijual kepada pengiklan pihak ketiga.
Hak dan Permintaan Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh timur99. Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami dengan permintaan tertulis. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar dengan informasi atau tindakan yang diminta.
Jika Anda ingin mengakses riwayat taruhan lengkap Anda atau mengunduh salinan data akun Anda, kami dapat menyediakan ini dalam format yang mudah dibaca. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, kami dapat menutup akun Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data (seperti riwayat transaksi) untuk kepatuhan hukum dan tujuan anti-penipuan.
Retensi Data dan Penghapusan
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun timur99 Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah Anda menutup akun Anda. Jangka waktu retensi tergantung pada jenis data dan persyaratan hukum—misalnya, catatan transaksi biasanya disimpan selama tiga sampai tujuh tahun untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang.
Jika data Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan, kami akan menghapus atau anonimisasi data tersebut. Namun, kami dapat menyimpan data jika diperlukan oleh hukum, untuk membela klaim hukum, atau untuk mencegah penipuan.
Pengungkapan kepada Otoritas dan Keharusan Hukum
Dalam beberapa keadaan, kami mungkin diminta oleh otoritas lokal atau lembaga penegakan hukum untuk mengungkapkan data pribadi Anda. Kami hanya akan melakukan ini jika ada perintah pengadilan, mandat, atau alasan hukum lainnya yang sah. Dalam hal seperti itu, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali jika hukum melarang kami untuk melakukannya.
Kami tidak pernah mengungkapkan data pembayaran Anda kepada badan ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk memproses transaksi pembayaran Anda atau mematuhi hukum yang berlaku.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik data kami atau perubahan pada hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau banner di timur99 sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan dari timur99 setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan baru.
Dokumen Terkait
Komitmen Kami terhadap Privasi Anda
Kami di timur99 memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan kami dengan Anda. Privasi Anda adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk melindunginya dengan serius. Setiap keputusan yang kami buat tentang pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data dipandu oleh prinsip transparansi dan proporsi—kami hanya mengumpulkan data yang kami butuhkan, dan kami melindunginya dengan praktik keamanan terbaik di industri.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi tim dukungan kami kapan saja. Kami siap untuk membantu Anda memahami komitmen kami dan menjawab kekhawatiran Anda tentang perlindungan data di timur99.